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title: 3 tipos de entrevistas laborales que necesitas conocer.
description: Aprende sobre entrevistas por competencias, creativas y por cultura y valores.
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# 3 tipos de entrevistas laborales que necesitas conocer.

[By - Mariela Martínez,](https://blog.psicotest.mx/author/mariela-martínez)

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Existe una gran diversidad de tipos de entrevistas laborales, te compartimos los 3 tipos de entrevistas que mejorarán tus procesos de reclutamiento:

**1.**       **Entrevista por competencias (Metodología S.T.A.R.)**

Las entrevistas por competencias son las más utilizadas en la actualidad, debido a que traen grandes beneficios para las empresas como:

- Mejorar la productividad porque se orienta a resultados
- Desarrollar los equipos con las competencias necesarias para cada área
- Mejorar la precisión a la hora de seleccionar
- Mejorar la productividad porque se orienta a resultados
- Desarrollar los equipos con las competencias necesarias para cada área
- Mejorar la precisión a la hora de seleccionar

 ![](https://lh7-us.googleusercontent.com/FLdqt1vVrFDXZ08uEPRbIHri1pqMH-QvK9zFl6rrh6VEVWVuuAWSsfWsabG88myg_2G-CDvoM_ce1uXcHJAP92inWLk5cZy7tfmOr6L_hJe5mNy6Y3CJhu1F0gkoyKS8S_gfTbCUMB8edbOa28pjZy4)

La estructura de la entrevista por competencias consiste en elegir de 3 a 5 competencias y hacer preguntas en donde puedas obtener información acerca de los siguientes aspectos:

Solución de conflictos: Es capaz de analizar y dar solución a los problemas que se le presentan.

**Situación**:  Cuéntame sobre algún problema que hayas tenido con un cliente.

o   ¿Qué fue lo que pasó?

o   ¿Dónde pasó?

o   ¿Cómo pasó?

o   ¿Cuándo pasó?

o   ¿Quiénes estaban involucrados?

**Tarea**:

o   ¿Cuál fue tu función?

o   ¿Qué debías hacer?

o   ¿Para qué?

o   ¿Qué era lo que se esperaba de ti?

**Acción**:

o   ¿Qué hiciste para solucionarlo?

o   ¿Cómo lo solucionaste?

o   ¿Qué sucedió?

o   ¿Por qué?

**Resultados**:

o   ¿Cuál fue la solución?

o   ¿Detectaste indicadores?

o   ¿Cómo lo supiste?

o   ¿Qué pasó después?

 

**2.**       **Entrevista creativa**

En el siguiente video puedes ver una<https://www.youtube.com/watch?v=tpypWicjGRo>[entrevista creativa](https://www.youtube.com/watch?v=tpypWicjGRo) elaborada por la empresa Heineken, permite explorar y conocer al candidato en diversas situaciones, la invitación es buscar utilizar la creatividad para obtener más información de tus futuros colaboradores y conocer cómo se comportan en diferentes situaciones, incluso haciendo uso de la tecnología, como tal vez podría ser una<https://blog.psicotest.mx/2022/06/primer-post-de-prueba.html>[entrevista de realidad virtual](https://blog.psicotest.mx/2022/06/primer-post-de-prueba.html).

 ![](https://lh7-us.googleusercontent.com/D-2w4-1mOPFjdzpTUthLHKFtT_20_lRiLbgY8sfWFYB6f8y_8NvXAxM7RBdvbZ4BDpKdq_HDhTrS6dPjOjj0mNl1DXHSiuvM3OmO6QkDcabuAzxF9eqAbin9FL3UzjHkUZJGhhi6qWIoaRvm8wur9gQ)

 

**3.**       **Entrevista por cultura y valores**

Este es otro tipo de entrevista que está cobrando relevancia en la actualidad, debido a que cada vez somos más conscientes que debe haber un equilibrio entre los valores de la empresa y los del personal, anteriormente solo buscábamos que cumpliera el perfil de conocimientos técnicos, pero ahora que estamos buscando mejorar las condiciones laborales, los valores de la empresa se vuelven imprescindibles a la hora de contratar personal.

Beneficios al contratar personal con base a los valores son:

- Las personas que se integran tendrán una mayor motivación al ver que sus intereses y valores son similares a los de la empresa.
- Por consecuencia sus niveles de satisfacción personales aumentaran.
- Habrá mayor felicidad en el trabajo.
- Su rendimiento y productividad incrementarán.
- Le será más fácil dar mayores aportaciones o ideas para mejorar.
- Su compromiso personal y profesional será genuino.
- Habrá menor rotación de personal.
- Las personas que se integran tendrán una mayor motivación al ver que sus intereses y valores son similares a los de la empresa.
- Por consecuencia sus niveles de satisfacción personales aumentaran.
- Habrá mayor felicidad en el trabajo.

 ![](https://lh7-us.googleusercontent.com/lZHiMBZE4MKJ96uYFDYnPaMm0iPQkZE104lNl9S6mbZiyzIoBotKJW69cZHOT4az5a5550x_8SAgFs3MvmrI2TjCDPhF9MqZkia_bUPqTdrNfRUCQC5cC61Qsbz8hl6gmzCuID1RP5UYfzKGm4kibBY)

Preguntas que puedes utilizar durante la entrevista por cultura y valores son:

- ¿Cómo sería tu lugar de trabajo ideal?
- ¿Cuáles son los valores que te caracterizan y por qué?
- ¿Cómo crees que es la cultura de esta empresa de acuerdo con lo que has visto hasta el momento?
- ¿Alguna vez te tocó trabajar en un lugar donde sentías que no pertenecías?
- ¿Qué es lo que te gusta de esta empresa?

Adicional a esto, puedes decidir que tipo de procedimiento quieres llevar a cabo:

1. ESTRUCTURADA: Abierta - Dirigida.

Permite tener un mayor control y poder comparar rápidamente entre las respuestas de los distintos candidatos.

2. NO ESTRUCTURADA: Cerrada - No dirigida.

Si te gusta improvisar puedes iniciar tus entrevistas como una charla e ir realizando preguntas que siempre pueden ser distintas.

3. SEMI ESTRUCTURADA:  Mixta - Semi dirigida.

Permite tener un guion a seguir, pero con la flexibilidad de profundizar en lo que considerará importante.

 

**Referencias:**

- Alles, M. A. (2006). *Selección por competencias*. Ediciones Granica SA.
- [https://www.youtube.com/watch?v=tpypWicjGRo](https://www.youtube.com/watch?v=tpypWicjGRo) 
- [https://www.forbes.com.mx/los-pilares-de-una-cultura-empresarial/](https://www.forbes.com.mx/los-pilares-de-una-cultura-empresarial/)  

 

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