En México, el burnout es una realidad preocupante, ocupamos el primer lugar mundial en estrés laboral, afectando la salud mental (1,2) y física de millones de empleados. Si trabajas en recursos humanos, conoces de primera mano el impacto emocional y productivo que esto genera en las personas y las organizaciones.
La OMS ya reconoce el burnout como un problema ocupacional, una de las principales causas de ausentismo y baja productividad a nivel global (3). Además, en recursos humanos cargamos con la responsabilidad de apoyar a otros, lo que también puede afectarnos.
En nuestro país, los empleados trabajan más horas que en muchos otros lugares, con remuneraciones más bajas, lo que agrava este problema. Este desequilibrio impacta el bienestar, la productividad y la retención de talento.
Señales de burnout que no puedes ignorar en tu equipo
Detectar a tiempo el burnout puede marcar la diferencia entre un equipo productivo y uno que está a punto de colapsar. Aquí algunas señales clave:
- Cambios en el comportamiento: desmotivación, irritabilidad, aislamiento social.
- Bajo rendimiento: dificultades para concentrarse, baja productividad, procrastinación.
- Cambios físicos y emocionales: fatiga constante, problemas de salud, ánimo bajo.
- Faltas y retrasos: aumento en ausencias, llegadas tarde o salidas tempranas.
- Comentarios de agobio: frases como “estoy harta” o actitudes cínicas hacia el trabajo.
Como profesional de recursos humanos, detectar estas señales no solo es parte de tu trabajo, es una oportunidad para intervenir de manera efectiva y ayudar a mejorar la vida de tus compañeros.
Si notas alguno de estos síntomas, actúa con empatía y ofrece apoyo, como recursos para la salud mental o espacios para que la persona recupere su energía.
Estrategias efectivas para combatir el burnout: tres técnicas basadas en mindfulnes
A continuación, te comparto algunas técnicas que no solo ayudarán a tu equipo, sino que también te serán útiles para manejar mejor el estrés, crear un entorno más saludable y ser un verdadero apoyo. Porque, como sabemos, cuidarnos a nosotras mismas es clave para cuidar a los demás.
Implementar prácticas de bienestar emocional y mindfulness no solo es eficaz, sino también esencial para prevenir el burnout. Aquí te dejo tres técnicas sencillas que puedes aplicar en tu equipo para mejorar la salud emocional y evitar el agotamiento.
1. Respiración consciente: un respiro en medio del caos
La respiración consciente es una técnica sencilla, pero sumamente poderosa para reducir el estrés. A veces, cuando estamos al borde de perder la calma o nos sentimos sobrepasados, respirar profundamente puede hacer una gran diferencia.
Cómo implementarlo en tu equipo:
- Crea un espacio tranquilo en la oficina donde tus compañeros puedan tomarse unos minutos para respirar conscientemente. La técnica 4-7-8 es muy efectiva: inhala durante 4 segundos, retén la respiración por 7 segundos y exhala por 8. Sólo tomará unos minutos y los beneficios son inmediatos.
- Organiza pequeños talleres de respiración guiada, de 10 a 15 minutos, tres veces por semana. No necesitas grandes recursos, solo un lugar tranquilo y la disposición de tu equipo.
2. Meditación guiada: un espacio para calmar la mente
Incorporar meditaciones guiadas breves durante la jornada laboral es una excelente forma de despejar la mente. Incluso con cinco minutos diarios, se puede notar un cambio importante en los niveles de estrés y concentración de tu equipo. Recursos como aplicaciones o videos en línea hacen que esta práctica sea accesible.- Proporciona acceso a aplicaciones de meditación para que tus empleados puedan usarlas durante sus descansos.
- Anima a tu equipo a que dediquen 5-10 minutos al principio o al final de su jornada para meditar.
La gratitud es una herramienta sencilla pero poderosa. Ayuda a las personas a enfocarse en lo positivo, lo que disminuye el impacto negativo del estrés. Pedir a tus empleados que escriban tres cosas por las que están agradecidos al inicio o al final del día puede hacer una diferencia significativa en cómo enfrentan el trabajo.- Puedes crear un "Pizarrón de la gratitud" donde cada miembro del equipo coloque notas de lo que agradecen. Ver esas notas puede ser una inspiración para todos.
- Implementa la "Jornada de la gratitud", un espacio semanal donde tus compañeros compartan algo por lo que están agradecidos.
Fuentes:
1. CEOWORLD Magazine. The most and least stressed countries in the world, 2024 [Internet]. 2024 Mar 26 [cited 2024 Sep 2]. Disponible en:: https://ceoworld.biz/2024/03/26/the-most-and-least-stressed-countries-in-the-world-2024/
2. UdGVirtual. México, primer lugar en estrés laboral. Disponible en:
https://www.udgvirtual.udg.mx/noticia/mexico-primer-lugar-en-estres-laboral
3. Organización Mundial de la Salud. Burn-out an "occupational phenomenon": International Classification of Diseases. OMS. 2019. Disponible en: https://www.who.int/news/item/28-05-2019-burn-out-an-occupational-phenomenon-international-classification-of-diseases
4. Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE). (2022). Statistics on average annual hours actually worked per worker. Retrieved from OECD website.
5. Harvard Health Publishing. Relaxation techniques: Breath control helps quell errant stress response. Disponible en: https://www.health.harvard.edu/mind-and-mood/relaxation-techniques-breath-control-helps-quell-errant-stress-response
6. National Center for Complementary and Integrative Health (NCCIH). Meditation: In Depth. Disponible en: https://www.nccih.nih.gov/health/meditation-in-depth
7. Emmons, R. A., & Stern, R. (2013). Gratitude as a Psychotherapeutic Intervention. Journal of Clinical Psychology, 69(8), 846–855. Disponible en: https://doi.org/10.1002/jclp.22020
